2dekansje

Ik schrijf normaal geen review maar dit bedrijf verdient het. Bestel hier niet, ongelooflijk in welke staat je een product ontvangt. Je begrijpt gewoon niet dat ze producten in zo een slechte staat durven te verzenden. Waardeloos is nog te zwak uitgedrukt. Een gewaarschuwd mens telt voor twee, doe hier je voordeel mee!

Oplichters. Product voldoet niet aan de verwachtingen maar ze reageren op een gegeven moment niet meer waardoor je retourtermijn afloopt. Echt belachelijk dat dit soort piraten nog actief zijn in de e-commerce wereld.

Je kunt slecht kontakt krijgen met ze.
Ik bestelde een tv meubel , maar kreeg een koffer. Na een week mailen en berichten kreeg ik eindelijk een code om de koffer terug te sturen. Nu hoor ik dus niks meer over het tv meubel. Ik heb weer gemaild en zeggen ze dat het weer 14 dagen kan duren voordat het verwerkt is.
Wat verwerkt ??? De koffer , of dat ze de tv meubel eerst ergens op moeten halen of zo ? Ik heb zo'n spijt dat ik hier besteld heb.

Mijn product kwam prima binnen, maar bij het uitpakken en opzetten bleek dat er een verkeerd onderdeel in de doos zat waardoor ik het voetbal-doel niet op kon zetten. Op mail wordt niet gereageerd, klantenservice is niet bereikbaar. lang wachten en dan wordt er gewoon opgehangen. Zonde, het lijkt zo'n mooi initiatief

4 artikelen gekocht, onafhankelijk van elkaar. 3 kwamen aan met zwaar beschadigde en open verpakking. 1 artikel was defect en een ander zwaar beschadigd. 1 artikel was nog ok uit de beschadigde doos gekomen. Het 4e heb ik geannulleerd voordat het is verzonden, maar er komt geen bevestiging. Bellen is onmogelijk, na lange tijd in de wacht wordt er opgehangen. Op e-mail wordt niet gereageerd. Wel op Whatsapp, maar het gesprek stopt voortijdig en nu weet ik nog niets. Erg frustrerend allemaal, ik heb er geen vertrouwen meer in. Komt er geen reactie, dan doe ik aangifte van oplichting.

Klantenservice van mijn voeten. Een houten tafel besteld en geleverd, dat ging vlot, iets te vlot, … Tafel was kapot en de schroeven ontbraken. Ondertussen al 4 maanden aan het regelen om deze op te sturen en geld terug te krijgen! DPD neemt he pakket niet aan vanwege verkeerd label van dit bedrijf. Telefonisch geen contact, via whatsapp en mail standaard mailtjes dat ze wachten op mijn retour. Heel dom, want het retour wordt niet aanvaard.

Wat moet ik nu doen?!

Een mooie bureaulamp besteld, maar de adapter ontbrak. Meerdere keren via het onlineformulier en per e-mail mijn klacht ingediend en aangegeven dat ik het product wil retourneren en mijn geld terug wil ontvangen. Helaas bieden ze, tegen mijn wens in, een tegoedbon aan in plaats van een restitutie.

Wacht helaas al 3 weken op mijn kunstkerstboom en krijg maar geen update op de status van verzending. Heb aangegeven mijn bestelling te willen annuleren zodat ik ergens anders een kerstboom kan halen zonder wachttijd, maar hier krijg je geen reactie op. Verder alleen maar een standaard bericht met dat ze een status update hebben gevraagd aan het magazijn in Duitsland waar ze binnen 48 uur antwoord van verwachten. Ter verduidelijking, ik heb dit exacte bericht al 2 weken op rij gekregen zonder daadwerkelijke update.
In het kort, als je een gok durft te nemen krijg je wellicht ooit een goed geprijsd product, maar het kan ook zijn dat je niks ontvangt en je je geld kwijt bent. Durf jij het aan?

pizarette bestelt
met pakjesavond opengemaakt wat zat er in de doos ?
een gebruikt koffiezetapparaat een waterkoker 2 mepaldrinkbekers een strijkijzer en 2 theedozen
maar geen pizarette van 59,99
compleet OPGELICHT dus

en telefonisch niet bereikbaar
i

Ik bestelde een zelfreinigende XXL katten bak, maar ontving een gewoon model zonder adapter of handleiding. Telefonisch onbereikbaar, geen reacties op ap of mail

Auronic Robotstofzuiger met leegstation.. super blij met deze Robotstofzuiger. Makkelijke installatie. En veel functies. Ook dweilen werkt top.. mooie aankoop met leuk korting..
Tevreden klant..

Waar blijft mijn order? Ik hoor niets van jullie!!! wat een slechte service!!!! Jullie reageren nergens op! Ik wil weten wanneer jullie bezorgen. Als het zo lang duurt, wil ik hem geen eens meer! Telefonisch wordt de verbinding na 15 minuten verbroken. Jullie zijn enkele ster waard! Ik wacht al meer dag een week op deze order: #ORS553752 Op de site van de vervoerder staat dat het artikel nog niet is ontvangen van jullie. Geen info, geen telefoon, geen whatsapp, geen email, NIETS!

Snelle levering, mijn bestelling was zo thuis!

Al een maand bezig met een kapot product. Bedrijf bedenkt eigen regels die tegen de wet ingaan en weigert geld terug te geven en wil een coupon geven. Ze beroepen zich op wettelijke garantie en beweren dat een babybox dus maar 4 maanden mee hoeft te gaan, want toen was de box al kapot. Ik wil mijn geld terug want ik hoef niets anders van hun website. Communicatie bestaat onderhand al uit meer dan 20 mails over en weer. Ondertussen hebben ze gewoon hetzelfde product op voorraad in een andere kleur en zouden ze die dus kunnen leveren, maar ik word al vier dagen
genegeerd...... ik heb dus een kapot product, geen geld terug, geen nieuw/vervangend product en ook geen coupon.

Onze tv standaard kwam incompleet aan. 3 Wieltjes ipv 4. Ik ben nu al 4 weken bezig om het ontbrekende wieltje geleverd te krijgen. Het product wordt nog steeds verkocht, dus lijkt het mij niet al te moeilijk om een wieltje uit een doos te halen en die op te sturen. Maar nee hoor....het is of een compensatie van 7,50 of het product retour sturen (voor eigen rekening!). Er wordt overwegend met standaard berichten gereageerd op Whatsapp. Telefonisch zijn ze al helemaal niet te bereiken.

prima pannen,elke keer weer super, alleen de verpakking van de pannen zoals ze verkocht worden in winkels was wat beschadigd maar daar doe je verder toch niks mee.

Mijn horloge kwam defect aan,ook was het product al gebruikt.wat in de beschrijving anders was beschreven.dus voor mij de eerste maar vooral de laatste keer!

Mobiele airco zonder slang besteld, krijg ik 2 weken later een kapotte doos met daarin een heel andere airco dan ik had besteld. Wieltje kapot(zag je al door de doos omdat deze open was) er zaten 2 panelen bij die niet bij de airco hoorde en de airco deed het niet. Contact opgenomen om te retourneren. Krijg je eerst een heel verhaal over duurzaamheid, een vergoeding+aanbod om de kapotte airco te houden!!! Inmiddels wacht ik nog steeds op het retourneer bewijs. Moet ik dus ook nog met zo'n zwaar ding naar een afhaalpunt.

Duidelijke site met goede zoekfunctie. Product snel geleverd en van goede kwaliteit

Heel fijn apparaat, snel geleverd en een goede prijs!