2Cheap.nl

Het aangekochte Luchtbed was prima verpakt verzonden en ik werd goed op de hoogte gehouden van de status van de bestelling.

Helaas was binnen 2 en een halve maand bij normaal gebruik het luchtbed defect geraakt, een klein lek wat niet zichtbaar was waardoor je 's ochtends op een deels leeg bed wakker werd.

Dit is zeer snel netjes opgelost zonder de klant met nog meer ongemakken op te zadelen is het aankoopbedrag gecrediteerd en hoefde het luchtbed niet retour gezonden te worden.

Dit is dus een betrouwbaar bedrijf met een prima service!

Nadat ik mijn producten had besteld, werd het de volgende dag al geleverd, terwijl op de site 3-5 werkdagen stond!

Let op!! Geen beperkt houdbare producten aanschaffen bij deze shop! Houdbaarheid nog 3 maanden waar er twee jaar houdbaarheid gegarandeerd wordt door de originele leverancier. Na bellen, foto van de houdbaarheidsdatum op de verpakking terug gezonden meent Nick van 2cheap dat het product heus langer houdbaar is.. Betreft een desinfectie middel voor dieren/dierenverblijven en in mijn geval voor dure aquaria en inhoud. Dit risico is te groot! Geen compensatie, geen normaal houdbaar product in kilo verpakking of zelfs kleinere verpakking beschikbaar maar ik “mag” retourneren op eigen kosten.. Niks cheap aan hè? Voor kleine rommeltjes misschien een leuke shop maar zou er NIETS kopen waar levens op het spel kunnen staan door gebruik van een verlopen product. Slecht verhaal! Vrijwel nutteloze aankoop, geen klantvriendelijke oplossing, echt too cheap! Oppassen dus.

Doen wat ze beloven, voor 17.00 uur besteld, de volgende geleverd.
Donderdag voor 17.00 uur besteld, dinsdag pas geleverd, zeer vervelend als je er op zit te wachten.
Krijg wel de al betaalde bezorgkosten retour, maar niet de eigen retourkosten om het terug te zenden!
Wat heb je daaraan als de bezorgkosten bijna duurder zijn als het product wat je hebt besteld.
Je kan beter ergens anders bestellen!

Goedkoop, op tijd geleverd wat ik besteld had

Lever tijden nakomen! Voor 17 uur besteld morgen geleverd me reet! Ik had om 15 uur wat besteld en betaald en het is de volgende dag pas verstuurd, lekker als je erop aan het wachten bent!

ACTIE NEMEN! Artikel besteld op 11 october. Dezelfde dag email ontvangen dat het vertuurd was. 16 october niets ontvangen dus geprobeerd om te bellen maar werdt niet opgenomen. Email gestuurd en antwoord gekregen dat als het niet voor vrijdag geleverd werd om weer contact op te nemen. Vrijdag ook niets ontvangen dus weer email gestuurd maar tot nu toe geen respons. Via Paypal gemeld dat het pakket niet ontvangen was maar 2 Cheap heeft ook niet gereageerd op het bericht via Paypal. Wij zijn nu al 2 weken verder.

2 stuks besteld. 1 was kapot, al van voor het verzonden was want afgebroken stukken waren niet in de doos te bespeuren. Contact opgenomen met klantendienst. Deze wou een nieuwee opsturen indien we de verzendkost zouden betalen. Dit is klantonvriendelijk en vrij grof want de fout lag duidelijk bij hen.
Zeer ontevreden

Snelle levering en ook duidelijk antwoord op een gestelde vraag. informatie over product op de site was niet correct en wordt bijgewerkt.

Hele fijne zaak,bij de levering zat een gebroken glas , 2 dagen later een compleet vervangende lamp in huis! 👍

Snelle levering.
Ik kon mijn bestelling op dezelfde dag al ophalen.
Super....

Correcte en snelle levering.

zeer snelle en correcte levering

Prima

Snelle levering

Prima service. Helaas was artikel niet direct in voorraad maar prima dat dit ook weer meteen werd gemeld.

Heel veel tijd over de bestelling bezorgen gedaan

Goede prijs en snelle levering.
Kwaliteit van het product is ruim voldoende

Super snelle levering met track and trace.

Zoals van te voren gemeld was zou het een paar dagen duren voor ik product in handen zou hebben. Mede denk ik door Sinterklaas duurde het iets langer dan verwacht. Voor de rest goede communicatie.