Nee, richting zakelijke kopers (B2B) mag je andere voorwaarden hanteren. Daarin hoef je niet te voldoen aan consumentenwetgeving als bedenktijd. Richting zakelijke kopers ben je dan ook vrijer om je eigen regels te bepalen.
Webwinkel Archives - Pagina 3 van 12 - WebwinkelKeur
Je moet algemene voorwaarden ter beschikking stellen op een manier waarop de consument deze eenvoudig kan lezen en kan opslaan voor later gebruik. We raden je daarom aan om je algemene voorwaarden naast als normale HTML pagina, ook als PDF beschikbaar te stellen.
Algemene voorwaarden zijn niet wettelijk verplicht voor een webwinkel, maar het is wel zeer gebruikelijk en verstandig om algemene voorwaarden te hanteren. Ook is het hebben van duidelijke algemene voorwaarden een eis om in aanmerking te komen voor WebwinkelKeur.
Kort samengevat werkt de bedenktijd als volgt. Klanten kunnen altijd binnen 14 dagen na ontvangst producten aanmelden voor retour, vervolgens krijgen ze nogmaals 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen, ze dienen dat het factuurbedrag INCLUSIEF verzendkosten teruggestort te krijgen binnen 14 dagen na melding retour. Je dient jouw klanten ook op dit Continue Reading
WebwinkelKeur review widget installeren Strato Volg onderstaande stappen om de WebwinkelKeur widget bij Strato te installeren. Stap 1: Login op het dashboard van WebwinkelKeur. Stap 2: Klik links op ‘Promotie’ > ‘Widget’ > ‘Installatie’ en kopieer de HTML-code. Stap 3: Log vervolgens in op het Strato Administratie Paneel. Stap 4: Ga daarna naar ‘Inhoud/categorieën’ Continue Reading
Je hebt de PrestaShop-module geïnstalleerd, er worden geen uitnodigingen verstuurt. Zijn er bestellingen geplaatst na de installatie van de module die inmiddels een status hebben die het attribuut “Verzonden” heeft? De module verstuurt pas uitnodigingen zodra bestellingen verzonden zijn. In PrestaShop betekent dat dat bestellingen een status moeten hebben waarbij in de statusinstellingen het vinkje Continue Reading
Installatie module Magento rich snippets De Magento module van WebwinkelKeur heeft een unieke optie welke het mogelijk maakt om de reviews die geplaatst zijn bij ons ook binnen je eigen site te laden. Wij raden deze optie vooral aan te gebruiken wanneer je voldoende verstand van Magento hebt. Het voordeel van het tonen van de Continue Reading
Installatie module Magento automatische reviewverzoeken Bij ‘Uitnodiging tot het delen van een klantervaring’ kun je aangeven of je de klanten automatisch wilt uitnodigen per e-mail om hun ervaring te delen. Deze optie is alleen beschikbaar voor PLUS-leden. Wanneer je de optie aanzet dan verschijnen er diverse configuratieopties. Zie onderstaande afbeelding. Bij de ‘Verzend bij status’ Continue Reading
Integratie Javascript module Magento De WebwinkelKeur javascript integratie zorgt ervoor dat klanten de echtheid van het keurmerk kunnen controleren en de klantervaringen kunnen lezen zonder je webshop te verlaten. Het voordeel hiervan is dat de conversie hoger zal zijn dan wanneer klanten je webwinkel zouden verlaten om de ervaringen op een externe website te bekijken. Continue Reading
Integratie Afosto module voor WebwinkelKeur Volg onderstaande stappen om de WebwinkelKeur module bij Afosto te installeren. Stap 1: Neem contact op met Afosto en vraag ze de WebwinkelKeur module aan te zetten. Stap 2: Login op je Afosto webshop. Stap 3: Ga naar ‘Dashboard’ > ‘Webshop’ > ‘Apps’ > ‘WebwinkelKeur’ om de instellingen aan Continue Reading